Comment puis-je modifier les informations des e-mails que mes clients reçoivent ?

Les e-mails que nos clients reçoivent proviennent de deux canaux :

Shopify → Nous modifions essentiellement 4 e-mails

1. Confirmation de commande
2. Envoi de commande
3. Paiement abandonné / Panier abandonné *
4. Remboursement

Klaviyo → Nous configurons essentiellement 2 flows

1. Post Achat
2. Abandoned Cart

Si vous souhaitez modifier l'e-mail en question, vous devez vous rendre dans le canal :

Espace Shopify → Paramètres →Notifications →Notifications destinées aux clients

Espace Klaviyo → Flows

Si vous souhaitez modifier les informations de boutique de ces notifications, vous devez vous rendre dans le canal en question :

Espace Shopify → Informations de la boutique

Espace Klaviyo → My profile (cliquez sur le nom de votre boutique) →Settings → Account → Organization