Étape 4.5 : Gérer ses ventes / SAV
- Comment récupérer les factures sur AliExpress? (Ali Invoice)
- Comment configurer une adresse e-mail professionnelle?
- Comment passer commande via Dsers lorsque j'ai un fournisseur Choice?
- J'ai effectué une commande test et je reçois des e-mails d'Aliexpress, qu'en est-il de mes clients?
- Comment faire un packaging personnalisé pour mon produit ?
- Un prix apparait sur le colis, que faire ?
- Comment faire valoir les codes coupon que je trouve sur AliExpress ?
- Comment gérer les retours lorsque je vends dans un pays dans lequel je n'habite pas ?
- Comment puis-je offrir un produit à un client ?
- Comment faire si le numéro de suivi donné par mon fournisseur ne marche pas.
- Comment contacter mon fournisseur ?
- Pourquoi mon client a reçu la notification "colis livré" alors qu'il n'a pas reçu le produit ?
- Comment puis-je améliorer mon SAV ?
- J'ai effectué une commande test depuis Shopify, pourquoi je reçois des notifications de suivi ?
- J'ai reçu un e-mail d'échec de livraison de la part d'Aliexpress, que faire ?
- Les templates d'email pour le SAV sont-ils suffisants ?
- Mon colis est bloqué à la douane et ne bouge pas, que faire ?
- Comment envoyer un message à mon fournisseurAliexpress avec une commande manuelle ?
- Comment passer une commande via Aliexpress ?
- Que faire avec le colis que je viens de rembourser à mon client ?