Comment gérer les retours lorsque je vends dans un pays dans lequel je n'habite pas ?

Si vous vendez dans un pays dans lequel vous n'habitez pas, vous ne devez jamais demander à vos clients de vous retourner le produit à votre adresse ni à l'adresse de votre fournisseur AliExpress.

Dans votre cas, vous avez deux possibilités :

1. Si vous avez un proche dans le pays dans lequel vous vendez, vous pouvez lui demander d'utiliser son adresse pour les retours.
2. Demander au client de garder le produit en guise de cadeau de la part de votre boutique, cette démarche peut vous aider à fidéliser votre clientèle.

Par exemple :

Je vis au Canada et je vends en France, j'ai deux possibilités :

Je demande à un proche en France d'accepter de recevoir les retours ou j'offre le produit et je rembourse mon client.