On me demande un numéro de téléphone, lequel dois-je renseigner ?

Le numéro de téléphone professionnel est celui que vous avez renseigné lors de la création de l'entreprise et qui apparaît dans les documents légaux de l'entreprise (les clients n'auront pas connaissance de ce numéro et ne vous contacteront pas via ce moyen). Généralement il s'agit de votre numéro personnel.

Le numéro de téléphone du service client correspond au numéro sur lequel les clients pourront vous appeler. Il s'agit donc du numéro de téléphone que vous avez souscrit via Onoff. Ce numéro est accessible sur votre boutique pour les clients et ne doit pas être renseigné sur Facebook, Shopify, Paypal, ect.