J’ai beaucoup d’ajouts paniers et peu d’achats, pourquoi et comment y remédier ?

Il est impossible de convertir tous les paniers abandonnés en achat !

Le ratio, c'est 1 vente pour 4 ajouts, 3/4 des personnes ne passeront pas à l'achat, néanmoins il est tout à fait possible d'être rentable avec ce ratio !

Si votre schéma dépasse largement cela, trois choses à vérifier :

• Si vous avez fait une campagne Facebook, vérifiez au niveau du paramétrage de l’ADSET (ensemble de pub), l’élément de conversion doit être ACHAT et non Ajout au panier
• L'offre marketing est-elle claire et séduisante ?
• Faites le parcours comme un client : fiche → ajout → infos paiement

Pour déceler tout problème ou anomalie que vos clients peuvent rencontrer.

Y a-t-il des soucis ? Si oui, contactez le support Shopify.

Pensez à vérifier que Shopify Paiement ou Stripe et PayPal fonctionnent sur votre boutique et qu'il n'y ait aucune anomalie tout le long du processus d'achat (de l'ajout au panier au paiement final).

Soyez transparent avec vos clients sur les délais de livraisons. Pensez à optimiser votre processus d'achat pour qu'il soit le plus fluide possible et que vos clients se sentent le maximum en confiance.

Vous pouvez aussi retravailler votre copywriting, votre offre marketing ou retravaillez votre positionnement.