Quel mode de livraison choisir avec Mutual Dropship ?

Le choix du mode de livraison est stratégique, car il impacte directement l’expérience client, la satisfaction et votre taux de retour.

1️⃣ Évaluer le prix

• Comparez les tarifs proposés pour chaque mode de livraison.
• Tenez compte de votre marge : un mode moins cher augmente votre bénéfice, mais attention aux délais trop longs qui peuvent nuire à vos ventes.

2️⃣ Considérer le délai de livraison

• Les clients accordent beaucoup d’importance à la rapidité.
• Un délai court peut justifier un prix de vente plus élevé et réduire les risques d’annulation.
• En général, viser 10 à 15 jours ouvrés maximum est préférable pour maintenir la satisfaction.

3️⃣ Poser les bonnes questions à votre agent

• Demandez-lui les différences concrètes entre les options (transporteur, traçabilité, douanes, taux de perte).
• Vérifiez si le mode de livraison inclut un suivi fiable et une bonne gestion des litiges.

4️⃣ Penser à la qualité de l’expérience client

• Parfois, payer un peu plus pour un mode plus rapide est un investissement rentable.
• Une livraison plus courte améliore la satisfaction, favorise les avis positifs et augmente les chances de fidélisation.

💡 Recommandation : ne vous fiez pas uniquement au prix le plus bas. Évaluez le rapport prix / délai / fiabilité et choisissez la solution qui offre le meilleur équilibre pour votre niche et vos clients.